Antecedentes: Um bom rótulo de medicamento fornece aos doentes a informação adequada para utilizarem os seus medicamentos corretamente. O conhecimento adequado dos doentes sobre os medicamentos dispensados melhora a adesão ao tratamento e maximiza a sua eficácia. No entanto, é comum ver medicamentos dispensados sem rótulos, com rótulos inadequados ou ilegíveis nas unidades de saúde do Uganda. Para além disso, parece ser comum o ensino deficiente aos doentes sobre os medicamentos dispensados.Objetivo: Investigar os padrões de rotulagem e determinar os níveis de conhecimento dos doentes sobre os medicamentos dispensados na clínica geral de ambulatório do Mulago National Referral Hospital, no Uganda.Métodos: Este foi um estudo transversal que utilizou uma abordagem quantitativa. Examinámos os padrões de rotulagem utilizando 7 campos de dispensa adaptados das directrizes de rotulagem do Ministério da Saúde. Também investigámos os conhecimentos dos doentes numa entrevista à saída, utilizando 5 itens adaptados das directrizes de ensino aos doentes do Ministério da Saúde.Resultados: Foram incluídos 131 participantes no estudo, sendo que, no geral, todos os medicamentos tinham rótulos inadequados e 26% dos pacientes tinham conhecimento adequado sobre os medicamentos dispensados. Por fim, nenhum preditor foi estatisticamente associado ao conhecimento do paciente.