O objetivo deste estudo foi determinar a implementação dos serviços de orientação e o seu impacto no acesso e na qualidade numa escola selecionada em Caloocan City North durante o ano letivo de 2016-2017. Especificamente, este estudo procurou identificar o grau de implementação dos serviços de orientação na escola selecionada, conforme avaliado pelos professores em termos de administração do programa, informação, avaliação, colocação, consulta, aconselhamento, investigação, avaliação e acompanhamento, relações públicas e profissionalismo e normas éticas, para identificar o desempenho da escola com base na taxa de promoção, taxa de retenção e taxa de abandono escolar. Além disso, identificou os desafios encontrados pelos conselheiros de orientação/professores de orientação na implementação dos serviços de orientação, e as conclusões do estudo são utilizadas para propor políticas, recomendações e melhorar os serviços de orientação na Escola Secundária.