L'istruzione e l'apprendimento sono una delle necessità della vita, che si è svolta in epoche e tempi diversi con molte forme e caratteristiche, e questo è particolarmente importante nei primi periodi della vita, che è il momento dell'apprendimento e della crescita. Ciò che è generalmente prevalso nei sistemi educativi è la questione dell'apprendimento in ambienti fisici e scolastici, la cui condizione essenziale è l'educazione faccia a faccia e l'interazione fisica tra insegnanti e studenti, nonché tra studenti e studenti. Negli ultimi decenni, per rispondere ad alcune esigenze educative, è nato un nuovo tipo di educazione, chiamata educazione elettronica e virtuale, che ha attirato l'attenzione di ricercatori ed esperti nei campi della psicologia e dell'educazione. L'elemento chiave di ogni educazione, sia essa elettronica, virtuale o faccia a faccia, è l'interazione nel complesso dell'educazione e della formazione, che consiste in tre dimensioni: l'interazione tra gli studenti e i contenuti educativi, l'interazione tra gli studenti tra loro e l'interazione tra insegnanti e studenti.