A educação e a aprendizagem são uma das necessidades da vida, que tem sido feita em diferentes épocas e tempos com muitas formas e características, e isso é especialmente importante nos primeiros períodos da vida, que é o tempo de aprendizagem e crescimento. O que tem prevalecido geralmente nos sistemas educativos é a questão da aprendizagem em ambientes físicos e escolares, cuja condição essencial é a educação presencial e a interação física entre professores e alunos, bem como dos alunos entre si. Nas últimas décadas, foi criado um novo tipo de ensino, denominado ensino eletrónico e ensino virtual, para responder a algumas necessidades educativas, que atraiu a atenção de investigadores e especialistas nos domínios da psicologia e da educação. O elemento-chave de qualquer educação, seja ela eletrónica, virtual ou presencial, é a interação no complexo de educação e formação, que consiste em três dimensões: interação entre os alunos e os conteúdos educativos, interação entre os alunos entre si e interação entre professores e alunos.