Questo libro esplora i fattori che influenzano il coinvolgimento dei dipendenti e la conservazione delle conoscenze nei programmi di formazione ISO 27001 nelle PMI IT. Esaminando la cultura della sicurezza informatica, i fattori umani, le strategie di insegnamento e le sfide affrontate dalle PMI, la ricerca mira a comprendere il loro impatto sull'efficacia della formazione. I dati provenienti da 288 partecipanti a Lagos, in Nigeria, raccolti tramite un approccio a metodi misti, rivelano che una forte cultura della sicurezza delle informazioni influenza positivamente il coinvolgimento e la fidelizzazione. Fattori umani positivi, come la motivazione e una comunicazione chiara, insieme a strategie di insegnamento ben progettate, migliorano questi risultati. Tuttavia, le sfide specifiche delle PMI, come i vincoli di tempo e le limitazioni delle risorse, ostacolano l'impegno e la fidelizzazione. I risultati forniscono preziose informazioni per lo sviluppo di programmi di formazione efficaci che aumentano la responsabilizzazione dei dipendenti e il successo organizzativo.