Armazenar a reclamação no formato de voz (mp3, wav) faz com que os analfabetos façam a reclamação de uma maneira fácil, para que possam expressar seus sentimentos em sua própria maneira de falar, para que a reclamação possa ser clara e possa ser ouvida por um funcionário da corporação e ele pode fazer uma entrada da reclamação e logo eles podem corrigir o defeito na área específica. Esta é a aplicação android que é usada para reclamar as necessidades das pessoas na corporação através da aplicação móvel pela sua voz. Esta aplicação também contém a câmera que fornece para tirar a foto de seus problemas de área e, em seguida, eles podem fazer o upload para a corporação.A localização do usuário pode ser facilmente rastreada por dados que eles entraram no registro. As queixas falsas são evitadas apenas nesta aplicação. Em primeiro lugar, no momento do registo, o utilizador deve fornecer o número do cartão Aadhar e o número de telemóvel fornecido no cartão Aadhar. Em cada queixa, será gerado um OTP, se for considerado falso por mais de 2 vezes, o cartão Aaadhar será localizado e será cancelado e o utilizador falso será severamente punido.