Memorizzando il reclamo in formato vocale (mp3, wav), gli analfabeti possono presentare il reclamo in modo semplice, in modo da poter esprimere le loro sensazioni nel loro modo di parlare, così che il reclamo possa essere chiaro e possa essere ascoltato da un dipendente dell'azienda, il quale può annotare il reclamo e correggere subito il difetto in quella particolare area. Si tratta di un'applicazione Android che viene utilizzata per denunciare le esigenze delle persone all'interno dell'azienda attraverso l'applicazione mobile con la loro voce. L'applicazione contiene anche una fotocamera che permette di fotografare i problemi della zona e di caricarli sulla società. La posizione dell'utente può essere facilmente rintracciata grazie ai dati inseriti durante la registrazione. I reclami falsi sono evitati solo in questa applicazione. In primo luogo, al momento della registrazione, l'utente deve fornire il numero di carta Aadhar e il numero di cellulare fornito nella carta Aadhar. In ogni momento del reclamo verrà generato OTP, se viene trovato falso per più di 2 volte la carta Aadhar verrà rintracciata e sarà cancellata e l'utente falso sarà severamente punito.