La pratica della dispensazione dei farmaci implica un processo di suddivisione del lavoro dei professionisti della salute, che dovrebbe avere legami ben definiti tra i diversi soggetti, puntando sull'uso razionale dei farmaci ed evitando la banalizzazione o la medicalizzazione della salute. Tuttavia, si può notare che il processo è disorganizzato, favorendo lo spreco e l'uso improprio dei farmaci, con grande rischio per il paziente che ha bisogno del farmaco come ultima risorsa per mantenere o ristabilire la propria salute.