Viene presentata l'esperienza del "Seminario di sensibilizzazione sull'importanza dell'accoglienza e dell'approccio umanizzato", offerto al secondo semestre del corso di Odontoiatria dell'Università Federale di Juiz de Fora, Campus Sede. Questo argomento fa parte del nuovo curriculum accademico del corso ed è uno dei frutti della collaborazione tra l'UFJF e il Programma Nazionale per il Riorientamento della Formazione Professionale in Sanità (PRÓ-SAÚDE).