Niniejsza ksi??ka omawia postrzeganie zasobów i uslug informacyjnych przez u?ytkowników. Biblioteki i centra informacyjne odgrywaj? wa?n? rol? w cyklu przekazywania informacji. Rola bibliotek uniwersyteckich nie ogranicza si? tylko do przechowywania materialów do czytania, ale tak?e do zapewnienia, ?e potrzeby informacyjne u?ytkowników s? zaspokajane przez wlasne tradycyjne, a tak?e elektroniczne zasoby i uslugi. Ankiety te badaj? ?wiadomo?c studentów na temat zasobów i uslug bibliotecznych, korzystania z tych zasobów i uslug oraz zadowolenia z nich. Uzyskane w ten sposób informacje zwrotne mog? byc wykorzystane do rozwijania kolekcji bibliotecznej, ulepszania istniej?cych uslug bibliotecznych, wprowadzania innowacji w zakresie nowych uslug i planowania na przyszlo?c. Jest to równie? pomocne w ukierunkowaniu uslug bibliotecznych i informacyjnych na wymagania u?ytkowników oraz w ocenie zasobów i uslug.