Os consumidores online estão a tornar-se cada vez mais sofisticados devido à disponibilidade de mais informações à sua disposição sobre produtos concorrentes disponíveis e os seus preços. Assim, neste ambiente competitivo, as organizações que formulam soluções resilientes de e-business online são as que sobrevivem. Este livro fornece um ponto de referência vital para todos os empresários individuais e estudantes que estudam e-business ou e-marketing, e para as empresas que estão envolvidas na formulação e implementação de estratégias de e-business. Aqueles que precisam de uma base completa, mas prática, em e-business terão feito a escolha certa ao comprar e ler este livro.