L'attenzione sincera e non giudicante è uno dei doni più grandi nella convivenza tra esseri umani. È importante scoprire come ciò possa avvenire in modo intenzionale e possibilmente strutturato. Il presente libro è dedicato, tra l'altro, alla questione dell'importanza di questa lotta per una presenza costante nell'approccio pastorale alle persone. La ricerca su questo tema è stata condotta con la metodologia dell'intervista ad esperti. Sono stati intervistati un'insegnante di religione, un parroco, un terapeuta e un monaco. I risultati e le conclusioni, nonché i temi che ne derivano, sono riportati nella prima parte del libro. Successivamente, il processo di contatto viene illustrato sulla base di un caso esemplificativo. Il libro si conclude con alcune riflessioni sulle sfide dell'assistenza spirituale consapevole in un contesto secolare. L'autrice attinge alla sua pluriennale esperienza nel rapporto con bambini e adulti in ambito privato, scolastico e terapeutico. Il suo approccio pedagogico-creativo consente un confronto pratico con questa complessa tematica e apre nuove strade nell'assistenza spirituale.