La fidélisation des collaborateurs est un facteur de plus en plus important dans les entreprises. En fidélisant à long terme le personnel adéquat, une entreprise peut non seulement obtenir des avantages concurrentiels décisifs, mais son existence dépend également de plus en plus de collaborateurs et collaboratrices adaptés et satisfaits. La direction dispose de diverses méthodes et systèmes d'incitation qu'il convient d'utiliser habilement pour fidéliser le personnel à long terme. Ce travail examine donc les facteurs importants de la fidélisation du personnel et met en relation les systèmes d'incitation matériels et immatériels afin d'illustrer leur valeur pour le personnel.