As baixas taxas de retenção entre os alunos ingressantes afetam muitas instituições de ensino superior e são ainda piores para as instituições que oferecem programas totalmente online. Este estudo avaliou a eficácia de um programa de transição online na melhoria das taxas de retenção desses alunos ingressantes em comparação com os alunos que não concluíram o programa. O estudo foi uma avaliação formativa do programa, com o objetivo de avaliar o progresso do programa atual e oferecer sugestões sobre como melhorá-lo para atender melhor os futuros alunos. Ele é voltado para administradores, professores e funcionários do ensino superior que buscam intervenções com potencial para melhorar as taxas de retenção de alunos.