Ce guide perspicace se penche sur le pouvoir de transformation du caucus de discussion dans la médiation, révélant comment les sessions privées peuvent dissoudre les impasses, restaurer la clarté et favoriser une véritable résolution. Alliant théorie et stratégies concrètes, il démystifie la "magie" subtile qui se cache derrière la navigation réussie dans les conflits, ce qui en fait une ressource essentielle pour les médiateurs, les professionnels du droit et toute personne à la recherche d'un dialogue constructif.