La recherche-action menée au collège polytechnique de Hawassa, en Éthiopie, visait à renforcer les pratiques de gestion des connaissances (GC) afin de favoriser l'innovation et d'améliorer les résultats de l'apprentissage. L'étude a mis en évidence d'importantes lacunes, notamment une faible sensibilisation aux outils de gestion des connaissances, une formation inadéquate et une mauvaise culture du partage des connaissances au sein du personnel. Pour résoudre ces problèmes, les chercheurs ont utilisé une méthode d'enquête descriptive, recueillant des données auprès de 326 membres du personnel par le biais d'enquêtes et d'entretiens. Ils ont proposé plusieurs stratégies, notamment la création d'un centre de gestion des connaissances (CGC), la mise en oeuvre de programmes de formation complets, l'intégration d'outils de collaboration numériques et la promotion d'une culture du partage des connaissances par le biais d'incitations et d'initiatives de mentorat. La mise en oeuvre de ces stratégies a conduit à des améliorations notables au sein du collège. La recherche a démontré que les mesures prises ont permis de combler efficacement les lacunes dans les pratiques de gestion des connaissances, positionnant l'établissement comme un leader en matière de formation innovante en Éthiopie. L'étude souligne la nécessité d'évaluer et d'affiner en permanence les stratégies de gestion des connaissances afin de maintenir les améliorations et de s'adapter à l'évolution du paysage éducatif.