Boka inng r trilogien "Produser resultater" og er en videretuviklet utgave av "Vellykkede forbedringsprosjekter vha. Lean Six Sigma" (2013). Trilogien beskriver viktige mekanismer for oppn fremragende resultater. Denne boka, nummer 1 i trilogien, beskriver hvordan virksomheten kan definere, gjennomf re og f lge opp forbedringsprosjekter med Lean Six Sigma. Bok nummer 2 beskriver viktige strukturer for kontroll og kontinuerlige forbedringer i linjeorganisasjonen. Bok nummer 3 beskriver hvordan virksomheten kan engasjere alle i arbeidet med lage strategiske handlingsplaner. Handlingsplaner med forbedringsinitiativer som implementeres gjennom strukturene beskrevet i bok 1 og 2.M lgruppen for denne boka er linjeledelsen, prosjekteiere, prosjektstyringsgrupper og personer med operativt ansvar for intern forretningsutvikling. Lean-manager, Lean-koordinatorer og Black Belts er eksempler p sistnevnte.Innholdet er basert p forfatterens erfaring fra mer enn 150 Lean Six Sigma-forbedringsprosjekter over 10 r. Boken inneholder mange praktiske tips og pner opp forbedringsmetoden DMAIC slik at den er direkte gjenbrukbar i viktige beslutningsprosesser og i arbeidet med kontinuerlige forbedringer. Innhold

• roller og ansvar i L6S-forbedringsprosjekter
• probleml sningsmetoden DMAIC (roadmap)
• mal for definering av L6S-prosjekter (charter)
• krav til problembeskrivelser
• kommunikasjonsplan
• business case
• fremdriftsplan
• idegenerering vha. brainwritingteknikker
• verkt y for kartlegging og visualisering av kundekrav
• ulike prosesskartleggingsverkt y
• ulike prioriteringsverkt y
• risikoanalyse vha. FMEA og ROS-matrise
• rsaksanalyse vha. fiskebeinsdiagram
• histogram, paretodiagram, control charts
• A3-storyboard
• omfattende storyboard (rapport)
• verdistr mkartlegging (VSM)
• arbeidsplassreorganisering vha. 5S
• raske omstillinger