Como "rbitros de mercado", os reguladores contribuem para a prestao de servios pblicos essenciais. Sua cultura organizacional, comportamento, aes e governana so fatores importantes na forma como eles, e os setores que supervisionam, atuam. O Quadro de Avaliao de Desempenho para Reguladores Econmicos da OCDE (PAFER) analisa as instituies, processos e prticas que podem criar uma cultura organizacional de desempenho e resultados. Este relatrio utiliza o PAFER para avaliar a governana interna e externa da Agncia Nacional de Energia Eltrica (ANEEL). O relatrio oferece recomendaes para que o regulador possa desenvolver sua slida reputao tcnica e suas boas prticas.  proposto um conjunto integrado de recomendaes para ajudar o regulador a desempenhar melhor seu papel como um importante ator na modernizao do setor.