El dilema de los innovadores presenta una serie de principios para lograr capitalizar el fenmeno de la innovacin disruptiva. Estos principios ayudarn a los managers a determinar en qu ocasiones resulta ms adecuado no escuchar a sus clientes y cundo invertir en el desarrollo de productos de escaso rendimiento que proporcionen inicialmente mrgenes reducidos.

Es imposible no apreciar la huella de Christensen en el xito de empresas como Uber o Netflix, y representa a su vez una suerte de biblia para muchos de los ejecutivos y emprendedores de Silicon Valley.

Era el nico libro sobre negocios que Steve Jobs tena en su biblioteca y recomendaba leer. Reed Hastings, fundador de Netflix, utiliz los preceptos del libro de Christensen con su equipo. Jeff Bezos, fundador de Amazon, insta siempre a sus ejecutivos a leer El dilema de los innovadores y su secuela, La solucin del innovador, tambin publicada por Granica. El fundador de Intel, Andy Grove, dijo en 1997 que este libro era el ms importante que haba ledo en diez aos. La revista The Economist lo seal como uno de los seis mejores libros de management jams escritos.