Pourquoi nous ne nous comprenons plus au travail

...et comment y remédier
Communication, éducation, réseaux sociaux: le playbook intergénérationnel

Il est 9 h 40, un mardi de septembre. Un candidat de 22 ans franchit la porte, 40 minutes de retard, survêtement de foot. Pour beaucoup, c'est un manque de respect. Et si ce n'était pas (seulement) ça ? Et si cette scène révélait surtout des codes appris - à la maison, à l'école, sur les réseaux - que l'entreprise ne sait plus traduire ?

Dans ce livre, Philippine Dolbeau montre pourquoi Baby-Boomers et Gen Z parlent aujourd'hui des langages parallèles: éducation parentale, économie de l'attention, rapport au temps (chronos vs kairos), codes vestimentaires et relationnels, quête de sens. Surtout, elle propose une méthode pratico-pratique pour transformer ces frottements en avantage compétitif.

• Décoder les comportements générationnels sans stéréotypes.

• Poser un contrat communicationnel (canaux, délais, niveaux d'urgence).

• Orchestrer la double temporalité: quick wins + vision longue.

• Instaurer des rituels de feedback courts, fréquents, utiles.

• Mettre en place un mentorat inversé qui diffuse savoirs et outils.

• Concevoir des équipes mixtes réellement performantes et engagées.

Dirigeants, managers, RH, consultants, formateurs - et plus largement, tous ceux qui veulent réparer le dialogue et élever la performance.

Parce que l'arrivée de la Génération Alpha va accentuer ces écarts. Les organisations qui maîtrisent l'intergénérationnel recrutent mieux, fidélisent plus, innovent plus vite.

Philippine Dolbeau est journaliste, entrepreneure et conférencière. Ancienne attachée de presse à l'Élysée (plus jeune salariée de la V? République), sherpa du G20 des Entrepreneurs, animatrice et formatrice auprès de grands groupes, elle accompagne dirigeants et équipes sur la communication intergénérationnelle et le leadership.

La promesse: Faire passer votre organisation de la friction à la polyphonie - des équipes qui se comprennent, s'alignent, et performent.