Dans Négociateurs sans masque: Déjouer tous les pièges de la manipulation, Boris Nokovitch nous plonge au coeur des dynamiques complexes de la négociation, qui sont souvent entachées par la manipulation et la mauvaise foi. Il définit la mauvaise foi et explore ses manifestations dans divers contextes, soulignant l'importance de comprendre les motivations sous-jacentes des interlocuteurs pour naviguer efficacement dans ces interactions délicates.

L'ouvrage se singularise par une cartographie détaillée des comportements manipulateurs, permettant aux lecteurs d'identifier, de repérer et de comprendre ces tactiques pour ensuite adopter des stratégies efficaces. L'auteur offre des méthodes concrètes pour détecter les signaux d'alerte et propose des techniques de riposte éprouvées, telles que la reformulation des arguments adverses et l'emploi de questions ouvertes pour désarmer les manipulateurs.

Une attention particulière est accordée à la préparation psychologique, qui est essentielle pour aborder les négociations avec confiance et rester le plus possible émotionnellement détaché. L'auteur insiste sur l'importance de gérer ses émotions pour rester centré sur ses objectifs, permettant ainsi de mieux anticiper les manoeuvres de l'autre partie.

Boris Nokovitch étend son analyse en illustrant ces concepts au travers de domaines aussi variés que ceux des affaires, de la diplomatie ou du droit. Grâce à des exemples très concrets tirés de succès et d'échecs, il rend ces idées vivantes et facilement applicables dans le quotidien.

L'accent est également mis sur le développement de compétences avancées comme la résilience et l'intelligence stratégique, qui sont vitales pour surmonter les obstacles rencontrés lors des négociations.

En fin de compte, Négociateurs sans masque propose des outils très pratiques et concrets, pour sécuriser les accords tout en préservant son intégrité.

Cet ouvrage est une lecture incontournable pour quiconque souhaite maîtriser l'art de la négociation et établir des relations de confiance.