Y si todo lo que sabes sobre cobranza... está equivocado?

Durante décadas, la estrategia fue presionar. Más llamadas. Más amenazas. Más insistencia.
Pero el mundo cambió. El cliente cambió.
Y lo más importante: su cerebro también.

Neurocobros es el primer libro que une neurociencia, inteligencia artificial, psicología conductual y diseño emocional para transformar por completo la forma en que las empresas cobran.

Este no es un manual de guiones ni un libro técnico más. Es un manifiesto práctico que revela:

? Cómo activar el cerebro reptiliano para provocar pagos instintivos
? Cómo diseñar mensajes que disparan emociones, no rechazos
? Cómo los agentes de IA pueden ser más efectivos (y humanos) que los operadores tradicionales
? Cómo formar buenos pagadores desde el primer contacto
? Cómo automatizar la empatía... y escalarla con tecnología

Con ejemplos reales, resultados medibles y estrategias listas para aplicar, este libro no solo te enseñará a cobrar más.
Te enseñará a cobrar mejor.