Six Sigma ist ein Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung, der von Unternehmen auf der ganzen Welt weit verbreitet ist, um die Qualität zu verbessern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Vielen Menschen fällt es jedoch immer noch schwer zu verstehen, was Six Sigma ist und wie es in ihren Organisationen angewendet werden kann.
Dieses Buch wurde mit dem Ziel geschrieben, den Six-Sigma-Ansatz zu entmystifizieren und für Laien anschaulich und praxisnah darzustellen. Aufbauend auf den Six-Sigma-Diskussionen in diesem Chat verfolgt dieses Buch einen didaktischen und zugänglichen Ansatz und verwendet reale Beispiele und einfache Techniken, um dem Leser zu helfen, Six Sigma zu verstehen und auf seine Geschäftsprozesse anzuwenden.
Dieses Buch richtet sich nicht nur an Manager oder Qualitätsspezialisten. Es richtet sich an alle, die mehr über die Six-Sigma-Methodik erfahren möchten und wie sie dazu beitragen kann, die Prozesse und Ergebnisse ihrer Organisation zu verbessern.
Wir hoffen, dass dieses Buch für jeden nützlich ist, der mehr über Six Sigma erfahren und es in seinem Unternehmen anwenden möchte. Möge dieses Buch eine Quelle der Inspiration und ein Leitfaden für die ständige Suche nach kontinuierlicher Verbesserung sein.