Leader diversi hanno stili di leadership diversi, ma tutti devono imparare ad affrontare la natura umana. Non un compito facile, vista la diversit della natura umana. I grandi leader hanno la capacit di comprendere e lavorare con atteggiamenti e personalit diverse. Per essere un leader efficace, bisogna sviluppare buone capacit sociali per relazionarsi con diversi tipi di persone. Le competenze delle persone sono fondamentali per dare potere alle persone, che un compito primario nella leadership.