Dans le contexte de la mondialisation de l' conomie, de nombreuses entreprises ont recherch dans l'internationalisation de leurs op rations une fa on de renforcer leur position comp titive. Toutes les formes d'internationalisation impliquent un processus de changement organisationnel, tant la maison m re que dans les filiales. Il faut g rer des paradoxes inh rents au processus de changement. Pour promouvoir ce processus de changement, un facteur d'importance est l'envoi dans les filiales l' tranger de personnes qui peuvent assurer la liaison entre les filiales et la maison m re, mettre en oeuvre la strat gie, et contribuer au transfert du "savoir-faire" de la maison m re vers les filiales - les expatri s - qui assument un r le d'agents de changement. Nous avons fait une tude de cas de l'internationalisation d'une grande entreprise d'Am rique du Sud vers l'Am rique du Nord pour comprendre dans quelle mesure la capacit des expatri s g rer le paradoxe int gration - diff rentiation contribue au succ s des processus de changement organisationnels typiques de l'internationalisation des entreprises.