Prozess-Management bedeutet, Organisationen als Prozessorganisationen zu fhren: einerseits um die aktuellen ISO-Normen umzusetzen, andererseits um Effizienzverbesserungen zu erzielen. Prozessorganisationen sind sich ihrer Geschftsprozesse innerhalb des gesamten Unternehmensumfanges bewusst und knnen diese somit gezielt qualitativ verbessern und automatisieren. Das umfasst eine erschpfende Modellierung sowie eine Analyse sowohl der Prozesse als auch ihrer Umgebung und den Einsatz weiterer Management-Konzepte, wie Dokumenten- oder Groupwork-Management. Dieses Buch liefert einen Gesamtberblick fr ein breites Publikum. Ein Schwerpunkt liegt auf der Modellierungsmethode der Petrinetze, was eine Grundlage dafr bietet, spter auch verschiedene Methoden anwenden zu knnen.

Business-Process- und Workflow-Management oder: Wie erreicht man eine Prozessverbesserung durch Prozessmanagement im Unternehmen? Viele reden davon, Organisationen in Prozessorganisationen umzuwandeln oder den Prozessgedanken in den Vordergrund der Organisation zu rücken - nicht nur um den aktuellen ISO-Normen zu genügen, sondern auch Effizienzverbesserungen zu erzielen. Dieses Buch leistet einen Beitrag dazu, das Prozessdenken in der Wirtschaftswelt zu verbreiten und zu verstärken, um Abläufe klarer, realitätsnah und verständlich darzustellen, zu verbessern und umzusetzen