Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Internationale Fachhochschule Bad Honnef - Bonn, Sprache: Deutsch, Abstract: Der ffentliche Sektor erfhrt durch die Digitalisierung eine Reformation. Ein wichtiger Aspekt der Digitalisierung der Verwaltung ist die Verfgbarkeit von Verwaltungsdaten in Form von Open Government Data (OGD), da ffentliche Einrichtungen eine gro e Menge an Informationen und Daten produzieren und in Auftrag geben. OGD frdert die Transparenz, Rechenschaftspflicht und Wertschpfung ffentlicher Einrichtungen fr Brgerinnen und Brger, indem staatliche Daten fr alle zugnglich gemacht werden. Durch diese Frderung der kostenlosen Nutzung, Wiederverwendung und Verbreitung von Datenstzen wird die Grndung innovativer und brgernaher Dienstleistungen untersttzt. Zunehmend stellt sich jedoch die Frage, wie ffentlich verfgbare Verwaltungsdaten auch ber die Transparenz hinaus eine positive Wirkung im ffentlichen Interesse haben knnen. Open311 ermglicht eine offene Kommunikation mit ffentlichen Diensten und lokalen Behrden und bezieht sich dabei auf ein standardisiertes Protokoll fr die standortbezogene kollaborative Verfolgung von Anliegen. Durch die Bereitstellung eines kostenlosen Web-API-Zugangs zu einem bestehenden 311-Dienst ist Open311 eine Weiterentwicklung der telefonbasierten 311-Systeme, welche viele nordamerikanischen Stdte anbieten. Open311 stellt mit GeoReport v2 einen Standard fr das standortbezogene Managen von Anliegen bereit. Die GeoReport API v2 ermglicht es Anwendungen, die Anzeige und Meldung von Anliegen zu erstellen, fr deren Behebung staatliche Stellen wie Stdte zustndig sind. Das Projektziel umfasst die Konzeption und Entwicklung einer mobilen Anwendung, mit welcher den Brgerinnen und Brgern der Stadt Rostock ein Meldeportal fr Anliegen bereitgestellt werden soll. Hierfr wurde ein zeitlicher Rahmen von acht Wochen vorgesehen. In Anlehnung an die Platt