Das sehr vielgestaltige Gebiet Multimedia wird aus der Sicht der Nutzung in Informationssystemen von Unternehmen und ffentlichen Verwaltungen dargestellt. Dabei ist es Ziel des Buches, eine Kosten-Nutzen-Perspektive der multimedialen Informationstechnologien zu geben. Behandelt werden die Grundlagen, der Entwurf und die Entwicklung multimedialer Systeme. Der Einsatz und Nutzen multimedialer Anwendungen wird zur Pr sentation des Firmenimage, erkl rungsbed rftiger Produkte, elektronischer Kataloge f r Konsumg ter, Investitionsg ter, immaterieller G ter, wie Software- und Beratungsleistungen sowie der Computer-Telephon-Integration vorgestellt.