Esta obra teórica e prática, de fácil compreensão para os estudantes do 3ème des humanités, opção Secrétariat-Administration, servirá também de compêndio para os professores que desejem aprender informática, uma vez que está em conformidade com o currículo nacional do ensino primário, secundário e técnico da República Democrática do Congo.Neste livro, concentrámo-nos em conceitos como: realizar procedimentos relativos ao tratamento de ficheiros de uma pasta utilizando o MS Word e hiperligações, analisar informações e redigir relatórios utilizando o MS PowerPoint, analisar documentos e propor soluções através da criação de gráficos, estabelecer prioridades no trabalho diário utilizando o MS Outlook, planear viagens e férias utilizando o MS Outlook, apresentar trabalhos numa reunião utilizando animações em PowerPoint, dominar o funcionamento e a utilização do scanner, dominar as noções básicas de redes informáticas, ensinar os alunos a fazer cópias de segurança de dados num suporte, dominar a ordenação de dados por ordem crescente de critérios definidos.