Qualidade na Educa o Superior: Como Melhorar A perspectiva apresentada no livro que a Institui o de Ensino Superior (IES) se valha de todos os instrumentos de informa o dispon veis na busca do aprimoramento da qualidade do servi o que oferece, em conson ncia com sua miss o institucional e com sua vis o de futuro. A consecu o deste objetivo - o aprimoramento da qualidade do servi o - se consuma por meio de duas abordagens complementares: a produzida pela gest o institucional (com o comprometimento dos n veis gerenciais) e a realizada pelos colaboradores individualmente (em especial, os professores), tamb m envolvidos com a citada meta no mbito da sua atua o funcional (gest o individual de desempenho). A estrutura l gica apresentada no livro considera que a Parte I - Fundamentos - cont m os elementos de sustenta o para os dois pilares representados pela Parte II - Gest o Institucional da Qualidade e Parte III - Gest o Pessoal da Qualidade. O pressuposto que os conte dos das duas partes (II e III) sejam levados na devida conta para conseguir-se a excel ncia e/ou a melhoria da qualidade da Educa o Superior desejada. Todos os elementos necess rios est o presentes. A quest o integr -los, harmonicamente, para maximizar os resultados de melhoria. Organiza o do Livro (280 p ginas) Introdu oParte I - FundamentosCap. 1 - Conceitos de administra o; Cap. 2 - Gest o da Qualidade Empresarial.Parte II - Gest o Institucional da QualidadeCap. 3 - Peculiaridades do ensino superior; Cap. 4 - Ciclo do trabalho docente; Cap. 5 - Planejamento de ensino.Parte III - Gest o Pessoal da QualidadeCap. 6 - T picos de avalia o de aprendizagem; Cap. 7 - M todos ou t cnicas de ensino; Cap. 8 - Excel ncia na fun o docente.Considera es finaisRefer ncias