Este trabajo se pregunta c mo se generan las capacidades organizativas, c mo una organizaci n puede hacer cosas que antes no pod a y cu l es el lugar de la formaci n laboral en ese proceso. En todas las organizaciones es visible una brecha que impide a las personas poner en pr ctica gran parte de lo que saben. Convertir lo aprendido en cambios efectivos en la modalidad de trabajo no depende solamente de conocimientos individuales y expl citos como los que suele dar la capacitaci n: depende tambi n de conocimientos colectivos y t citos, que tienen que ver con las relaciones de las personas en el lugar de trabajo y las normas que las regulan. A partir del seguimiento minucioso de la historia de tres grandes proyectos de capacitaci n, el autor investiga los mecanismos sociales que llevan a la construcci n de conocimiento en las organizaciones. Con un an lisis riguroso de la pr ctica, este libro abre una nueva perspectiva sobre la gesti n del conocimiento. Tal como dice en el pr logo el Dr. David Perkins, "Ernesto Gore, en su Conocimiento Colectivo, presenta una exploraci n profunda acerca de c mo ocurre el aprendizaje en el interior de las organizaciones. O bien, lo que es m s frecuente, c mo no ocurre (...) Cualquiera sea el tema -nuevos enfoques de la creatividad, de la contabilidad o del control de plagas-, el aprendizaje tiende a sufrir los efectos de la brecha entre la idea y la acci n. La gente adquiere las ideas con rapidez en el contexto formal del curso, pero es muy escasa la aplicaci n posterior en el trabajo (...) El autor comparte con nosotros un arquetipos nuevo y mucho m s perfeccionado para el aprendizaje en contextos organizacionales (...) m s coherente con las fuerzas complejas que suelen dar lugar a las brechas entre ideas y acciones